参考書籍(2)

本連載を執筆するにあたり、参考とさせて頂いた書籍、その2です。

●行政改革・公務員改革

「行政経営」の時代―評価から実践へ 上山信一

「行政評価」の時代―経営と顧客の視点から 上山信一

あなたの町は住みよいか―公共サービス市民満足度向上マニュアル 日下公人

間違いだらけの公務員制度改革―なぜ成果主義が貫けないのか 中野雅至

巨大政府機関の変貌―初の民間出身長官が挑んだアメリカ税務行政改革 チャールズ・O.ロソッティ

公会計改革―ディスクロージャーが「見える行政」をつくる 公会計改革研究会

実践!「自治体ABC」によるコスト削減―成果を出す行政経営 南学

世界の行政改革―21世紀型政府のグローバル・スタンダード 経済協力開発機構

破綻国家の内幕―公共事業、票とカネ、天下り 利権の構造 東京新聞取材班

●公務・行政サービスの民間委託・アウトソーシング

1冊でわかる!地方公共団体のアウトソーシング手法―指定管理者・地方独立行政法人・市場化テスト 地方行政改革研究会

公務の民間化と公務労働 (自治と分権ライブラリー) 自治労連・地方自治問題研究機構

市場化の時代を生き抜く図書館―指定管理者制度による図書館経営とその評価 南学

新自治体民営化と公共サービスの質 新版 尾林芳匡

●経営

MOT“技術経営”入門 (マネジメント・テキスト) 延岡健太郎

プロフェッショナル・サービス・ファーム―知識創造企業のマネジメント デービッド・マイスター

まちの病院がなくなる!?―地域医療の崩壊と再生 伊関友伸

行政・非営利組織のバランス・スコアカード―卓越した組織へのロードマップ ポール・R.ニーヴン

ドラッカー名著集 4 非営利組織の経営 P.F.ドラッカー

非営利組織の成果重視マネジメント―NPO・行政・公益法人のための「自己評価手法」 P.F.ドラッカー

福祉を変える経営~障害者の月給1万円からの脱出 小倉昌男