EUのcc:eGov（市民中心の政府へと変わるための組織改革）が提供する資料で、電子政府に関する七つのテーマに沿った戦略について解説しています。

全体を通して見ることで、EUにおける電子政府の取組み、現在のサービスレベル、今後の展開などがわかるでしょう。

取り上げているテーマは、

1: 新しい組織モデル
2: 民間ビジネスから学ぶべきこと
3: 技術がもたらす市民への価値
4: EUにおける電子市政府プロジェクト
5: 市民と顧客の違い
6: 市民を初めとした利害関係者の参加
7: 電子政府サービスの質とコストの関係性

気になるテーマがあれば、チェックしておきましょう